Ne pas comprendre ce que dit le médecin peut rendre les rendez-vous stressants.
Pour la communauté sourde et malentendante, une visite au cabinet médical peut présenter des obstacles qui les empêchent de communiquer avec les médecins et les infirmières et ainsi d’accéder à des informations importantes sur leur santé.
La plupart des cabinets médicaux n’ont pas mis en place de dispositifs de communication pour leurs patients sourds et malentendants, qui leur permettent de communiquer facilement avec leurs médecins. Lorsqu’il s’agit d’information sur votre santé, chaque mot est important, en particulier lorsqu’il s’agit de diagnostic, de traitement et d’examens de suivi.
Ava est conçue pour des situations où aucune solution n’est offerte pour rendre l’environnement accessible et délivrer les informations importantes. Grâce à l’application Ava pour téléphone mobile, vous pouvez sous-titrer tout ce que le médecin vous dit sans manquer un mot, qu’il soit mineur ou important. Par ailleurs, votre conversation avec votre médecin peut être enregistrée sur Ava afin que vous ayez une trace des échanges lors du rendez-vous pour une relecture ultérieure.
Activez tout simplement l’application Ava sur votre smartphone et demandez au médecin de parler dans votre téléphone.
Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser Ava lors d’une visite au cabinet médical :
1. Demandez à votre médecin de vous rejoindre sur Ava sur son propre téléphone. Si vos médecins ou infirmières ont leur propre téléphone, vous pouvez les inviter à rejoindre votre conversation Ava et Ava s’ouvrira dans le navigateur de leur téléphone (nul besoin pour eux de télécharger l’application Ava!). Ensuite, lorsqu’ils parlent dans leur téléphone, vous verrez leurs propos sous-titrés sur le vôtre.
2. Apportez un microphone Bluetooth connecté à votre téléphone et remettez-le à l’un des infirmiers ou médecins. Lorsqu’ils parlent dans le micro, des sous-titres apparaissent sur votre téléphone.
3. Ava fonctionne mieux avec une bonne connexion Internet, nous vous recommandons donc d’utiliser votre connexion internet (4G ou 5G) ou le WiFi du cabinet médical lors de votre rendez-vous. Si ce n’est pas possible, vous pouvez utiliser Ava en mode hors connexion.
4. Paramétrez au préalable vos transcriptions afin de les enregistrer automatiquement, vous pourrez ainsi retrouver à tout moment une trace de vos échanges.
5. Si vous n’êtes pas oraliste ou préférez ne pas parler, vous pouvez saisir votre texte et utiliser la fonction “vocalisation du texte” que propose Ava, pour donner de la voix aux écrits.
6. Lorsque vous utilisez Ava avec des médecins et des infirmières portant des masques, assurez-vous qu’ils parlent distinctement à proximité du microphone du téléphone pour obtenir des transcriptions plus nettes et précises.
En ce qui concerne la télé-santé, notre solution Ava Sous-Titres pour ordinateur (Mac & Windows) peut sous-titrer n’importe quel outil de vidéoconférence et facilitera ainsi la communication lors des rendez-vous à distance avec votre médecin.
Chez Ava, nous vous accompagnons dans votre droit d’accéder pleinement à une communication claire et complète. Ava peut faciliter les dialogues entre le médecin et le patient, et réduire le stress des rendez-vous de santé.
